Regulamin sprzedaży

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług i sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej thefashioncfo.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

Właścicielem Serwisu i Sprzedawcą jest:

Każda osoba dokonująca zakupu w Serwisie (zwana dalej „Kupującym”) zobowiązana jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Dokonanie zakupu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

Wszelkie prawa do treści dostępnych w Serwisie — w tym do produktów cyfrowych, materiałów szkoleniowych, szablonów i narzędzi — są zastrzeżone. Kupujący nabywa prawo do korzystania z zakupionych produktów wyłącznie na własny użytek, bez prawa do ich dalszej dystrybucji, odsprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.

Oferta — rodzaje produktów i usług

Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca oferuje:

• Produkty cyfrowe — pliki do pobrania w formacie PDF, XLSX lub innych formatach elektronicznych (np. szablony, workbooki, narzędzia finansowe). Produkty są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.
• Usługi — usługi konsultingowe, audyty finansowe oraz inne usługi doradcze świadczone osobiście przez Katarzynę Półtorak, realizowane w formie spotkań online lub korespondencji.

Aktualna oferta, ceny i opisy produktów oraz usług dostępne są na stronie thefashioncfo.pl/thefashioncfo_produkty/. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu bez uprzedniego powiadamiania, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.

Warunki płatności

Zapłata za produkty i usługi następuje z góry, przed ich realizacją, za pośrednictwem dostępnych metod płatności elektronicznej prezentowanych w procesie zakupu. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy. Sprzedawca nie przyjmuje płatności w formie gotówkowej ani przelewów tradycyjnych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie.

W przypadku nieudanej płatności zamówienie nie zostaje przyjęte do realizacji. Kupujący może ponowić próbę płatności lub skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@thefashioncfo.pl.

Na życzenie Kupującego, wyrażone najpóźniej w chwili dokonania zakupu, Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub rachunek. Prośbę o wystawienie dokumentu sprzedaży należy zgłosić mailowo na adres kontakt@thefashioncfo.pl.

Warunki dostawy i realizacji

Produkty cyfrowe: Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego produktu lub bezpośredni link do pobrania — na adres e-mail podany w procesie zakupu lub za pośrednictwem platformy sprzedażowej. Dostęp jest udzielany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności. Jeśli plik nie dotrze w tym czasie, należy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą.

Usługi — termin ustalony przed zakupem: Jeżeli Kupujący przed dokonaniem zakupu potwierdził termin realizacji usługi (np. termin spotkania konsultacyjnego lub audytu), dokonanie płatności stanowi potwierdzenie i rezerwację tego terminu ze strony Kupującego. Anulowanie terminu wymaga zgłoszenia mailowego na adres kontakt@thefashioncfo.pl co najmniej 48 godzin przed planowaną datą realizacji.

Usługi — termin nieustalony: Jeżeli w chwili zakupu termin realizacji usługi nie był wcześniej uzgodniony, Sprzedawca zobowiązuje się do skontaktowania się z Kupującym i ustalenia terminu realizacji najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności. Uzgodnienie terminu odbywa się drogą e-mailową lub telefoniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi lub zmiany terminu w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, informując o tym Kupującego niezwłocznie.

Reklamacje

Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony produkt lub usługa są niezgodne z opisem lub dotknięte wadą uniemożliwiającą ich prawidłowe użytkowanie.

Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@thefashioncfo.pl. Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko Kupującego,
• datę zakupu oraz nazwę produktu lub usługi,
• opis problemu lub wady,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

W przypadku problemów z pobraniem produktu lub jakością świadczonej usługi pierwszym krokiem jest podjęcie próby polubownego rozwiązania sprawy bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Katarzyną Półtorak. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, według swojego wyboru lub po uzgodnieniu z Kupującym, może: usunąć wadę, dostarczyć nowy produkt, ponownie wykonać usługę lub zwrócić uiszczoną opłatę.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do produktów cyfrowych (plików do pobrania), jeżeli Kupujący wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i został poinformowany o utracie tego prawa.

W przypadku usług, od których wykonania Kupujący może odstąpić w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi, jeżeli Kupujący wyraził na to zgodę i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

W przypadku gdy prawo do odstąpienia przysługuje, Kupujący powinien złożyć stosowne oświadczenie pisemnie na adres e-mail: kontakt@thefashioncfo.pl. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Kupujący.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących jest The Fashion CFO Katarzyna Półtorak, Kuropatwy 34m, 02-892 Warszawa (NIP: 7642253976).

Dane osobowe Kupujących przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz — za odrębną zgodą — w celach marketingowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie thefashioncfo.pl/polityka-prywatnosci/.

Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Wszelkie żądania należy kierować na adres: kontakt@thefashioncfo.pl.

Własność intelektualna

Wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym produkty cyfrowe, szablony, narzędzia, teksty, grafiki i logotypy, stanowią własność Katarzyny Półtorak i są chronione przepisami prawa autorskiego.

Zakup produktu uprawnia Kupującego wyłącznie do jego użytku osobistego lub — jeśli wyraźnie wskazano — do użytku w jego własnej firmie. Zabrania się:

• kopiowania i dalszego rozpowszechniania produktów,
• odsprzedaży zakupionych materiałów,
• modyfikowania i tworzenia produktów pochodnych w celach komercyjnych,
• udostępniania treści osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

Naruszenie powyższych zasad uprawnia Sprzedawcę do dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Serwisie. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia 28 kwietnia 2026 r.